Central de ajuda - Angelinne

Central de ajuda

 

  • Como recebo os moldes

    Você não receberá nada na sua casa por correio, seu produto é virtual e você deve baixar o arquivo para o seu computador.

  • Em que versão o arquivo virá?

    Dentro da pasta .zip você encontrará em .pdf e .svg. O pdf pode ser impresso e cortado com tesoura em alguns casos e o svg é utilizado para cortar com plotter.

  • Como posso pagar?

    A forma de pagamento é via cartão de crédito através do PagSeguro ou PayPal.

  • Quando posso baixar o arquivo com os moldes?

    Dependendo da sua operadora de cartão de crédito você baixa imediatamente após a compra. Há casos que a operadora leva horas ou dias para liberar sua compra, neste caso você receberá um e-mail informando que sua compra foi liberada juntamente com o link que leva você para dentro da loja. Retornando a loja localize a aba minha conta onde terá seus pedidos e dentro dos pedidos os arquivos para download.

  • O arquivo está em uma pasta compactada .zip, como faço para abrir?

    Primeiramente salve este arquivo .zip em algum lugar no seu computador. Sugiro criar uma pasta moldes, estando diante do arquivo .zip clique sobre ele com o botão direito do mouse e escolha a opção extrair aqui (veja a imagem abaixo).

    Neste momento você receberá os arquivos da pasta e estão diponíveis para serem utilizados (veja a imagem abaixo).

  • O arquivo que comprei tem vídeo tutorial de bônus, como terei acesso ao vídeo?

    O link para acesso ao vídeo está dentro do arquivo pdf, copie e cole no seu navegador ou clique sobre o link para ele abrir automaticamente.

  • Qual papel e gramatura devo utilizar para cortar ou imprimir?

    Procure sempre testar antes de fazer qualquer projeto. Ideal para corte papel de scrap, off-set, cardstock, vergê, para impresão papel glossy ou couche em gráfica expressa, ambos com gramatura entre 180g e 300g.

  • Como posso cortar os moldes?

    Há projetos delicados que somente com plotter silhouette para cortar, porém há diversos que são possíveis de cortar com tesoura, portanto avalie.

  • Como funciona a licença do uso?

    Você pode utilizar os moldes para montar seus projetos e revende-los, não é permitido a venda do molde original.

 

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